En HM Store nos preocupamos por que recibas tus productos de forma segura, rápida y con total transparencia. A continuación, te detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos:
Los productos con entrega inmediata se despachan dentro de 2 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago.
Los productos por encargo tienen un tiempo de espera estimado de 15 a 20 días hábiles, ya que son traídos directamente desde el extranjero.
Envíos a todo Chile a través de Starken, Chilexpress u otro courier según disponibilidad.
Se despacha a domicilio o sucursal, según lo que el cliente prefiera.
El valor del envío varía según tu región y el tamaño del pedido.
El valor del envío para pedidos sobre $60.000 será gratis.
El costo exacto se calcula al momento de coordinar el envío, y es responsabilidad del comprador.
Una vez despachado el pedido, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas rastrear tu compra.
No nos hacemos responsables por retrasos o problemas ocasionados por la empresa de transporte una vez que el paquete haya sido entregado a su red logística.
Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o no retiro a tiempo, el nuevo envío debe ser pagado nuevamente por el cliente.
Puedes seguir tu pedido desde la web del courier correspondiente usando el número que te enviaremos. Ante cualquier duda, puedes escribirnos por Instagram a @hmstore.cl
Revisa bien tus datos antes de confirmar tu compra.
Si estás en regiones extremas o zonas rurales, los tiempos pueden extenderse.
Si tienes más preguntas sobre los envíos, no dudes en contactarnos. En HM Store queremos darte una experiencia de compra segura y confiable 💯.
